2023年06月06日 19:47
ミナカラは、新サービスとしてオンライン対話を活用した漢方提案サービス「My KAMPO」を6月より提供開始した。薬剤師がオンラインによる1対1の対話により、一人ひとりの悩みや症状や体質に寄り添い、適した漢方薬を提案する。
オンライン薬局「ミナカラ」では、約10年にわたり薬剤師によるオンライン健康医療相談を提供しており、国内で最も長く活用される薬剤師によるオンラインサービスのひとつとして成長してきた。ミナカラの薬剤師によるオンライン健康医療相談では、日常的な医療・健康に関する相談から、市販薬等の選択をサポートする情報提供、服薬中のサポートなどを行ってきた。
ミナカラには、西洋薬だけでなく漢方薬に関する相談も多く寄せられている。しかし、種類や効果効能が幅広い漢方薬の選び方や、他の治療法との相互作用などの専門知識に対する疑問も多く、薬剤師に丁寧に教えて欲しいという要望を多く聞いていた。漢方薬を活用したい・興味があるというニーズが多い一方で、薬学的な専門知識が必要な漢方薬をもっと身近な存在として活用してもらうために、ミナカラの薬剤師が中心となって「My KAMPO」を企画開発した。「My KAMPO」は、定型文の自動応答ではなく、薬剤師がオンライン上で話しを聞き、漢方薬を提案するサービスとなっている。
「My KAMPO」の初期ラインナップは、「更年期障害、冷え性、月経トラブル、妊活」からサービスを提供開始し、今後も順次サービスやカテゴリを拡充していく予定だ。
