ハウスコムは、SREホールディングスの先進的な機械学習技術を活用した不動産業界初のセレンディピティ2型お部屋探しサービス「Serendipity Living Search」を提供開始する。

本サービスは、従来のユーザーが指定した条件を元に物件を提案する方法ではなく、ユーザーと属性が近い集団の嗜好パターンをAIが分析し、多種多様な物件の中から潜在的ニーズに合致する可能性のある候補を選別・提案できるセレンディピィをテーマに開発した部屋探しサービスとなる。

現在多く利用されている部屋探しサービスは、ユーザーが希望する条件を選択/指定することでニーズに合った物件を検索できるものが主流になるが、ユーザーによっては条件の細かな決定や変更を重ねながら、理想の物件を吟味することを手間や面倒に感じる場合がある。またこうした仕様においてはユーザーが自ら気づけていない魅力的な物件の発見が困難である場合がある。一方で部屋探しサービスを提供する事業者においては、提供価値の差別化が難しい状況にあった。

今回提供するサービスではユーザーが条件を細やかに指定する必要なく、簡単なサービス内アンケートの回答結果に基づいてAIがユーザーの潜在的ニーズも推測した上で物件候補を提示するため、ユーザーにとって気軽に、かつ自身がこれまで気づけなかった魅力的な物件の発見が可能になり、良質な顧客体験を創造する。

Serendipity Living Searchは無料。サービス対応エリアは、東京、神奈川、千葉、埼玉。