2022年10月28日 09:57
アンカー・ジャパンは、Ankerグループ製品の修理等を担う100%出資の新会社「アンカー・テック株式会社」を9月9日付で設立した。
これまでアンカー・ジャパンでは顧客の声に耳を傾け、製品や使い方についての疑問を解決しAnkerグループ製品を快適に使用してもらうために、電話やチャットサービスでのカスタマーサポートに注力してきた。より包括的なサポートを提供するために、今回修理センターを伴う新会社を設立し、付帯の保証期間が過ぎた製品を含めた、Ankerグループ対象製品の修理を受け付ける。新会社の代表取締役CEOはアンカー・ジャパンの代表取締役CEO・猿渡歩さんが就任（兼任）。今後はカスタマーサービスの質をより一層高めて顧客に寄り添うと共に、SDGsの17のゴールの1つである「12：つくる責任 つかう責任」に係る取り組みの一環として、持続可能な社会に向けてAnkerグループのコーポレート・ミッションである「Empowering Smarter Lives」の実現を目指していく。
また、設立を記念して、10月27日～11月9日の期間限定でAnker Japan公式サイト及び直営店Anker Storeにて「モバイルバッテリー下取り＆買い替えサポート」第4弾を実施。申し込みをした人には、感謝の気持ちを込めてAnker Japan公式サイトおよび公式アプリで使用できるポイントを、1台につき300ポイント（300円分）、最大1500ポイントをプレゼントする。
