2022年09月21日 09:45
ピアリビングは、9月20日から「法人さま専用ご相談窓口」を開設した。
ピアリビングは、「音の問題を解決し、人々の幸せに貢献すること」を理念とした防音専門店。2000年から、家庭で設置ができる防音カーペット、防音カーテンなどの販売を開始。ECサイトには年間200万人以上の人が訪れ、年間4万人の人が商品を購入している。
日本の7大公害の一つと言われている「騒音」問題。特にコロナ禍になり、騒音に関する相談件数の伸びは加速化した。同社データによると、コロナ禍前と比較すると騒音の問い合わせ件数は5.6倍に増加した。特に騒音トラブルが多い賃貸マンション・アパートを管理する会社は、「コロナ禍になり、賃貸物件で最も多い退去理由が騒音トラブルになった」（賃貸マンション管理会社）、「テレワークをする入居者から、外からの車の音がうるさい、と相談を受けている」（不動産業者）、「築年数が古い物件なので、騒音トラブルについてよく相談を受ける」（不動産業者）など、深刻な悩みを抱えている。
そこでピアリビングは、今回「法人さま専用ご相談窓口」を開設。法人窓口では、法人専任チームがつきサポート。それぞれの顧客にあった防音対策を提案する。また、法人登録を行うことで、請求書払いの対応が可能。支払いの手間が省かれ、効率が良い取引で顧客の負担が軽減される。さらに、法人窓口にて注文すると、一部商品に限り法人価格で注文できる。今回の窓口設置により、法人からの問い合わせ件数は年間3000件を超えることが予想される。
