2022年09月08日 15:35
HiClubが提供する、共感で繋がるSNS「GRAVITY（グラビティ）」（iOS、Android版）は、特定非営利活動法人あなたのいばしょと連携し、いじめ・虐待・DV・パワハラなどさまざまな悩みを抱え、自社独自のAI技術が「緊急性の高い命に関わる悩み」と判断したユーザーに対して相談窓口を案内する取り組みを開始する。
ミレニアル世代を中心に150万人以上のユーザーに支持されているSNS「GRAVITY」では日々さまざまな投稿を通しユーザー同士の交流を楽しむことができる。投稿の中には大きな悩みを抱え、「死にたい」「消えたい」など話したくても話せない悩みを吐露した投稿もみられる。相談したくても相談できる相手がいないといったユーザーの「望まない孤独」を少しでも解消するため、あなたのいばしょと連携し悩みを抱えたユーザーへ悩み相談窓口を案内する運びとなった。
あなたのいばしょは、「望まない孤独」に応えるため、誰でも無料・匿名で24時間365日利用できるチャット相談窓口を2020年より運営。関連行政機関や企業などとの共創を通じ、この社会的課題に取り組んでいる。今回の取り組みは、「GRAVITY」の中で「死にたい」「消えたい」など特定のワードを呟く回数が多いユーザーに対しAI技術が「緊急性の高い命に関わる悩み」と判断し、AIチャットボット「AIグラちゃん」より相談窓口を案内。24時間365日無料・匿名で誰でもチャット相談できる、あなたのいばしょが運営する相談窓口を利用できる。
