リピート通販に特化したコールセンター「Telemarketing One（テレマーケティングワン）」が、「ダイレクトマーケティングフェア2022通販・EC EXPO」に出展することが決定した。

Telemarketing Oneは、美容・化粧品や健康食品のリピート通販に特化したコールセンター。D2Cのブランドの立ち上げ支援も行っており、企業がOEMで開発した化粧品や健康食品のブランド立ち上げをサポート。バックヤード業務を丸投げできるサービスも行っている。メール対応から返品の処理、倉庫との連携などあらゆる業務を行い、通販事業者が集中すべき仕事に専念できる環境作りを手伝う。通販に精通している同社ならではのお客様対応で、顧客満足度の向上につなげる。

代表の新井さんは、EC運営の知見を豊富に持ち、D2C単品リピート通販企業の支援も数多くを手がけてきた。また500本を超える講義動画を配信しており、月額5万円の「サブスクD2Cオンラインアカデミー」も手掛けている。さらに、執筆した書籍「『サブスクD2C』のすごい売り方」は、販売部数が累計1万5000部以上を突破。驚異的なスピードで重版が決定した。

今回のダイレクトマーケティングフェア出展に際し、「サブスクD2Cオンラインアカデミー」への特別案内も実施予定。「ダイレクトマーケティングフェア2022通販・EC EXPO」開催は6月7日～8日。詳しくはこちら。