ディグラム・ラボは、「LIFULL 住まいんど診断」を、5月16日、LIFULL HOME’S利用の法人向けにリリースする。これは、LIFULLが運営する不動産・住宅情報サイト「LIFULL HOME’S」と共同開発した、住まい選びをより良い体験にする販売支援ツール。

「こだわりおうちポイント診断」「マネータイプ診断」「ディグラム性格診断(基本診断)」、の3つのタイプの診断を用意した。診断は、「世話好きなほうだと思う」「数字やデータを根拠に話をするタイプだ」などの簡単な20問の質問を答えるだけ。基本性格の分析や傾向、お金の使い方の傾向、データから分かる近未来、家探しポイントなどが分かる。自分はどんな性格なのか、どういう住まいが合っているかなど、思わず知りたくなるアプローチで、住まい選びをより楽しい体験にすることができる。

また診断結果から、利用者一人一人が求めるコミュニケーションスタイルを、店舗スタッフが把握。それにより、より気持ちの良い接客体験に繋げることができるようになる。「LIFULL 住まいんど診断」は、5月16日より利用開始。

「LIFULL 住まいんど診断」は、現在は3タイプの診断の展開だが、店舗スタッフの個別研修プログラムや、配属店選定、セールスアドバイスなどにも展開していく予定。開発をして終わりではなく、今後とも顧客の「住まい選びをより良い体験に変える」ことに努めていく。