2021年11月05日 09:00
クロス・マーケティングは、11月より、LINEリサーチの「オープン型リサーチ」の提供を開始した。
LINEリサーチは、LINEが提供するスマートフォン専用のリサーチプラットフォーム。同社では、5月より、LINEリサーチのオフィシャルパートナーとしてサービスを提供している。LINEリサーチの基準を熟知した専任リサーチャーが、スマホ向けの調査設計を行うのはもちろんのこと、納品前のデータクリーニングなど調査全体のサポートを行っている。
今回提供開始するLINEリサーチの「オープン型リサーチ」は、モニター登録が必要なく、LINEアプリが入っていれば誰でも回答が可能なサービス。LINEは日本国内のおよそ8900万人が利用しているアプリのため、幅広い世代から回答を集めることができる。また、回答謝礼としてLINEポイントを進呈可能。LINEポイントは回答者の個人情報を聴取することなく進呈可能なため、回答率の向上を期待できるとともに、企業は回答者の個人情報を管理する手間も省くことができる。
活用シーンは、「イベント、店舗、商業施設、カンファレンスなどの来場者の意見を聞きたい」、「イベント後のプロモーションにつなげたい」、「LINE公式アカウントの友だちを増やし、販促・リピート施策を行いたい」など。同社は、今後もLINEリサーチを安心して任せることができるオフィシャルパートナーとして、専門性を活かし、顧客にとってより最適なマーケティングサービスを提供していく。
