2021年09月06日 12:50
バリュエンスジャパンは、9月1日より、同社の運営するブランド買取「なんぼや」において、コロナ禍でも安心・安全なオンライン買取を加速させるべく、オンライン査定システムを国内の全店舗へ一斉導入し、対応可能枠を拡大した。
「なんぼや」は、時計、バッグ、ジュエリー、貴金属等を扱い、国内外へ100店舗以上展開している買取専門店。2020年5月、新型コロナウイルス感染拡大をうけ、自宅にいながら簡単にビデオ通話で査定できるオンライン買取を開始させた。その後もDX化を促進し、気軽にリユース体験のできるツールとして顧客とのタッチポイントの拡大を図ってきた。そして今回、まだまだ予断を許さないコロナ禍において、オンライン買取をより手軽に利用できるよう、「なんぼや」国内全店舗においてもオンライン査定システムを導入した。これにより、全国の「なんぼや」店舗にいるコンシェルジュもオンライン買取の対応ができ、顧客への対応可能枠が拡大、顧客の都合に合わせた査定・買取を安心・安全に、そしてスムーズに届ける。
利用の際は、「なんぼや」オンライン買取のサイトから申込み。予約の上、利用する場合は、「予約して査定」から希望日時、希望時間、顧客情報を入力し、予約を行う。予約せずに利用する場合は、「今すぐ査定」より顧客情報の入力に進む。SMS認証し、通話アプリのインストールを行い、案内のあったURLにアクセスするとオンライン買取が始まる。
対象エリアは全国。対応時間は11時～18時30分。
