2021年07月27日 10:06
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トレタは、7月26日より飲食店向け店内モバイルオーダー「トレタO/X(トレタオーエックス)」の提供をスタートする。

「トレタO/X」は、飲食店が発行したQRコードを来店客自身のスマホで読み込むことで飲食店のメニューにアクセスでき、注文から会計までスマホひとつで完結する店内モバイルオーダー。「トレタO/X」の導入により、ホールスタッフ業務の約4割をも占めると言われる注文や会計業務を圧縮でき、飲食店の業務効率化や生産性向上を実現するとともに、デジタルならではの顧客体験を提供し、売上や顧客満足度の向上を図れる。

最大の特長のひとつがデザインカスタマイズの自由度の高さ。「トレタO/X」独自のシステムアーキテクチャにより、飲食店のこだわりや世界観、料理の特長を存分に表現することが可能。来店客は自身のスマホでワクワクしながら料理を選び、ホールスタッフを呼ぶ必要もなく好きなタイミングで注文が可能だ。「トレタO/X」がスムーズかつリッチな顧客体験を提供し、顧客の感動や売上アップにも繋がる。POS機能や決済機能も標準搭載しており、来店客は手元のスマホで会計が完了する。

加えて、来店客の注文行動や閲覧履歴を解析することで、商品開発やマーケティングにも活用可能。データに基づいてデータサイエンティストをはじめとする同社スタッフがメニューのブラッシュアップやオペレーション改善を手厚くサポートする。「トレタO/X」の導入により、従来は実現が困難だったダイナミック・プライシング(価格の自動変動)の採用も容易だ。

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