2021年04月23日 13:36
ブンカは、新商品・新サービスのプロモーション、販売促進などの全工程をワンストップで依頼できるパッケージサービス「キャンパケ」を4月12日より提供開始した。
「キャンパケ」は、キャンペーン事務局（コールセンター＋WEB応募システム＋他付帯サービス）に関する業務を、これまでの営業担当が訪問しヒアリング、提案・見積もりといったプロセスを短縮して、コールセンター担当者が直接、電話、メール、リモートのみで打合せを行い、原則対面なしでクロージングすることにより、サービスのメニュー化と低コスト化を実現したものだ。
「キャンパケ」は、多忙なキャンペーン実施担当者が抱える、「キャンペーンを実施するリソースが足りない」、「個人情報の管理が心配」、「複数の委託先との調整が大変」といった悩みを解決する。便利で安全な応募フォームを活用したキャンペーンの実施から、賞品の抽選、封入・梱包、発送に至るまでをパッケージメニュー化。同社でコールセンターを開設し、研修を経たオペレーターを手配。顧客の問い合わせ対応も安心して任せられる。同社からの外注（第三者委託）無し、安心の情報管理体制だ。
サービス利用費は、「キャンパケベーシックパッケージ」（キャンペーン実施期間2週間のコールセンター対応と応募フォームの利用がセットになった基本プラン）79万円台～（税込）。各社の目的、予算に合わせたオリジナルプランも提案可能。
