2021年01月21日 12:43
RevComm（レブコム）は、1月20日より、法人向け第2弾サービスとしてオンライン商談をAIが解析・可視化するオンライン商談ツール「MiiTel Live（ミーテルライブ）」を正式発売する。
同社は、「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る」をミッションに、営業におけるトークの可視化とセルフコーチング、テレワーク化を実現する音声解析AI電話「MiiTel（ミーテル）」を提供している。
「MiiTel Live」は、オンライン商談を音声認識AIが可視化するオンライン商談ツール。ビジネス電話における一対一の通話内容を解析する「MiiTel」の音声解析の技術はそのままに、さらに複数人でのオンライン商談の画面共有にも対応した。
「MiiTel Live」では、会話した内容を、音声認識AIが解析・可視化することでオンライン商談の質を向上させる。最大8名のオンライン商談で利用でき、ミーティングの録画や文字起こし、音声解析機能を搭載することで、商談のブラックボックス化問題を解消しオンライン商談の振り返りに活用できる。商談が自動録画されることで、簡単に自らの商談を振り返りできるだけでなく、ワンクリックで他部署へ共有したり、成約につながった商談の録画を新人の教育に活用したりできる。成功事例を共有することで、営業部門全体の売上向上が促進されるほか、在宅勤務で希薄化しやすいコミュニケーションの活性化に役立つ。
