2020年08月07日 18:39
コンシェルジュが提供するチャットマーケティングオートメーションツール「KUZEN-LINK」が、「IT導入補助金2020 特別枠（C類型）」の対象ツールに認定された。
「IT導入補助金2020」は、中小企業・小規模事業者の業務効率化・売上アップを目的として、ITツールを導入する経費の一部を補助する制度。特別枠となるC類型では、新型コロナウイルスの影響を踏まえ、非対面型ビジネスモデルへの転換等に役立つツールへの補助が拡充されている。具体的には、通常枠の補助率が2分の1なのに対し、C類型では導入にかかる費用の最大4分の3が補助される。また、公募前に購入したITツール等についても補助金の対象となっている。
コンシェルジュは経済産業省が推進する「IT導入補助金2020」において、「IT導入支援事業者」として採択された。また、コンシェルジュが提供する「KUZEN-LINK」もIT導入補助金対象のC類型ITツールとして認定された。顧客との会話をAIチャットボットで自動化するだけでなく、その中で得られた情報をもとに、一人ひとりに適した情報を配信することができる。イメージマップメッセージやクイックリプライをはじめ、セグメントを使ったメッセージ配信、外部連携やLIFFなどの高度な機能の利用も可能だ。これらの機能により、送信したメッセージの開封率アップや顧客情報の詳細な把握と分析を実現する。
