2020年07月28日 14:54
生活クラブ連合会は、インターネット注文サイト「eくらぶ」において、視覚に障がいのある人向けに開発した特設サイト「eくらぶ文字だけサイト」を7月27日からオープンした。
「eくらぶ文字だけサイト」は注文ページの表記を文字のみとし、音声読み上げソフトを使用した場合、文字に沿ってカーソルを移動するとその内容が読み上げられ、注文操作を容易にできるようにしたもの。同サイトは、eくらぶのパソコン画面右上のリンクからもアクセスできる。音声読み上げソフトで「文字だけサイトはこちら」とはじめに読み上げられるため、視覚に障がいがある人が「eくらぶ文字だけサイト」の存在に気づきやすくなっている。
近年のeコマースの普及に伴い、生活クラブでも「eくらぶ」の利用者が急激に伸び、現在では全体の41.3％となっている。一方で、画像や動画など情報量の多いサイトでは、特に音声読み上げソフトで対応した場合に操作が複雑になる傾向にある。そのため一部の利用者から操作性改善の声が挙げられたことから、今回のシステム開発に至った。
開発にあたっては、開発側と利用する側の双方で、視覚に障がいのある人に協力してもらった。特に生活クラブの組合員に機能面のヒアリング・機能評価等の協力をしてもらい、約1年かけて実際に利用する人の意見を反映させたサイトをオープンすることができた。今後も生活クラブでは誰もが使いやすいECサイトの構築を進めていく。
