2018年02月23日 11:49
マイボイスコムは、19回目となる「インターネットバンキングの利用」に関するインターネット調査を1月1日～5日に実施し、1万977件の回答を集めた。
調査結果によると、インターネットバンキングの利用経験者は7割弱、「現在利用している」は61.4％。現在利用者、利用経験者いずれも2008年をピークに減少傾向にある。利用しているサービスは、「口座情報の照会・明細の確認」「振り込み・送金」が各8割で上位2位。
現在利用している銀行は、「楽天銀行」（51.7％）がトップ、「ゆうちょ銀行」「住信SBIネット銀行」「三菱東京UFJ銀行」「ジャパンネット銀行」「三井住友銀行」が2～3割で続く。選定時の重視点は、「手数料が安い」が66.2％、「信頼できる」「24時間リアルタイムで利用が可能」「銀行に取引口座がある」が3～4割となっている。
