2018年01月10日 05:37
小田急電鉄は、1月11日から、アンケートパネル「Idea（アイデア）パレット」をスタートする。
これは、「Ideaパレット」パネルに登録した会員にアンケートを実施し、そこで集まった率直な意見やアイデアなどの「声」を分析して、小田急グループの商品やサービスの企画・改善に活かすことを目的としている。
「Ideaパレット」の名称は、会員の「意見」＝「アイデア」をパレットに集まった色鮮やかな絵の具に例え、さまざまなカラーでこれからの沿線生活を描いていきたいとの思いから、名付けた。
アンケートは、「移動」「買い物」「住まい」「レジャー」「食」など生活シーンに関するものを中心としており、アンケートに協力した人には、特典として、小田急ポイントカードのポイントまたはIdeaパレットのポイントのいずれかを進呈する。小田急電鉄では、多くの顧客からの声を基に、より楽しく快適な沿線づくりを目指していく。
