フリースタイルは、4月27日に、 Excel や Access でCTI(電話連動)システムに簡単に対応するためのサンプルファイルを無料で公開した。

本システムでは、顧客管理をエクセルで行っている場合、使い慣れたエクセルのままで、電話連動の機能を付加できる。電話が鳴ると自動的に電話番号で顧客情報を検索して表示するので、顧客情報を見ながらきめ細かい対応を行うことが可能。VBA が全く初めてという人でも使えるように、取得した電話番号から実際に検索する部分の処理も書かれており、コード量は全部で1画面に収まる程度の短さ。サンプルファイルはこちらの URL からダウンロードできる。

CTIシステムは無料からの格安で利用でき、一番高いケースでも高機能なFAX電話機程度の価格。今までCTIシステムとは縁がなかったような小さな店舗や家族経営の会社などでも十分な費用対効果を発揮できる。