民泊関連事業を運営するLucciは、2015年12月より民泊事業者向けに展開している「民泊レンタルWi-Fi」の契約者に対し、新サービス「Wi-Fi Manager」の提供を、4月1日より開始する。

当サービスにより、民泊におけるトラブルで上位に入るWi-Fiの通信速度に関連するクレームから解放される。通信制限が発生する前に、使い過ぎのゲストには注意を促すことが可能となり、万一通信制限が発生しそうな場合も代替機の手配が可能なため、先回りして問題の原因を解決することが可能。それにより顧客満足度が上がり、予約率向上を図ることが可能となる。

また当サービスでは、料金内に保証パックが含まれているため、故障や紛失にも対応可能。撤退リスクを考慮し、解約違約金を撤廃しているので、導入のハードルを下げることにも成功した。詳しくはこちら。