2017年01月27日 11:38
ジェネックスソリューションズは、外国人従業員が接客マナーやノウハウを簡単に学習できる動画コンテンツパッケージ「Global Cast Program（GCP）」のトライアルキャンペーンを、1月27日に開始した。
外国人従業員を雇用する上で課題になっているのは、言語の壁と文化の違いよる教育の負担、それにともなう離職率の高まりだ。「GCP」では、日本人では当たり前すぎて気がつかない文化・習慣の違いから生まれる接客マナーの間違いを、ケーススタディ形式で学ぶことができる。すでに「GCP」は吉野家、及び養老乃瀧が導入。両企業は外国人採用を加速しているが、外国人教育の手間を軽減させ、離職率を低下させるために導入を決定した。
同様の外国人教育に対する課題を持つ飲食店やサービス業を経営する企業に広く利用機会を提供するため、今回、本キャンペーンを実施。飲食チェーン店を中心としたサービス事業社5社限定で3カ月間無償提供する。
募集期間は1月27日～2月7日。
