プリンスホテルは、品川プリンスホテルNタワーに導入する、客室に荷物を届けるデリバリーロボット「Relay（リレイ）」の運用開始日を、10月2日に決定した。

「Relay」はシリコンバレーに拠点を置くロボットベンチャー「Savioke」が開発・製造した自律走行型デリバリーロボット。障害物を回避しながら自動走行し、エレベーターにも自動搭乗し客室のドア前まで到達することが可能な機能を備えている。導入にあたり、まずは客室アメニティデリバリーからスタートさせ運用ノウハウの蓄積を図り、今後のホテル内デリバリーの利便性向上や運用の効率化へ向けた第一歩とする。

品川プリンスホテルNタワーは、今回ロボットを活用したサービスを新たに開始することで、利便性の高いクイックサービスがチェックインからチェックアウトまで一貫して可能になる。東京の新たな玄関口・品川を代表する新スタイルのシティホテルとして更なる進化を図っていく。