2016年12月12日 10:45

GMOコマースは、実店舗のリピーターを増やす来店促進サービスとして新しくなった「GMOリピーター」を、12月12日より提供開始した。

実店舗の売上向上には、新規顧客の獲得のみならず、顧客のリピーター化、いわゆる常連を増やすことが重要だ。リピーターを増やすには、顧客の特性に応じたマーケティング施策を行うことが効果的だと考えられている。しかし、施策の実施にあたり「来店履歴が把握できない」、「顧客の分析や情報の個別配信に手間がかかる」といった課題を抱える店舗運営者は少なくない。

新しい「GMOリピーター」は、ユーザー向けのクーポンアプリ「shoppass byGMO」と連携し、顧客のリピーター化に欠かせない3つの施策を自動で行える来店促進サービスだ。実店舗運営者は、「来店履歴の取得」から「顧客属性の分類」、マーケティングオートメーションによる「顧客に最適な情報配信」までを自動で実施可能。手間をかけずに顧客のリピーター化を図れる。

詳しくはこちら