ハウコムは、2017年3月1日より、長崎県佐世保市に全120席のヘルプデスク・ITサポート、コールセンターサービスを擁する佐世保アウトソーシングセンターを新設する。

ハウコムは、総合人材サービスのパーソルグループで、IT系ヘルプデスク事業を運営している。顧客と直接接点をもつサポートセンター・コールセンターは、現在、CRMの重要な機能と位置づけられ、高い対応品質やスピードに加え、一定規模の対応数が求められている。ハウコムへの問い合わせは5年で6倍に増加し、2011年宮崎に開設した宮崎アウトソーシングセンター554席が満床となるなど、新たなセンターの開設が急務となっていた。

長崎県佐世保市への新設理由は、就業者確保への期待、万全な事業支援体制、BCP対策など、サポートセンター・コールセンター運営に最適な地域であることを評価し決定した。

立地場所は、モスティプレミアビル5・6・7階（佐世保市栄町4-1）。