日本法規情報は、運用サイトの運用情報や相談者へのアンケートをもとに、「SNSの利用実態に関するアンケート調査」を発表した。

「SNSをいくつ利用していますか？ 」の設問では、「利用していない」が37％となり、63％の人がSNSを利用していることが明らかになった。複数のSNSにアカウントを持ち、利用する人は36％で、複数のサービスを使い分けて利用するユーザーが多く存在していた。

SNSの利用目的としては、「もともと知り合いの人との連絡手段として利用する」が31％、「情報収集のために利用する」が23％、「同じ趣味や境遇の人と交流するために利用する」が10％、「日記や近況報告をするために利用する」が8％、「その他」が28％だった。利用しているSNSは、「LINE」が33％、「Facebook」が21％、「Twitter」が18％だった。