メットライフ生命保険は、4月1日から商品付帯サービス「ベストホスピタルネットワーク」を提供する。症状や治療法に合わせて、最適な専門医・医療機関を受診手配・紹介するサービスは業界初となっている。

「ベストホスピタルネットワーク」とは、電話健康相談事業、医師手配紹介事業、メンタルカウンセリング提供事業のリーディングカンパニーであるティーペックが提供する、業界初の保険商品付帯サービス。これまでは、かかりつけの病院による専門医療機関の紹介は、医師や病院の繋がりによる方法が一般的だった。このサービスでは、一定の条件が満たされる場合、病気の症状や希望する治療法に合わせて、各専門分野の医師が在籍する最適な医療機関での受診を手配し、紹介する。

本サービスは、「専門医を直接紹介してほしい」「専門的な治療が行える医療機関を紹介してほしい」という顧客のニーズに着目し、ティーペックによるサービスの開発をメットライフ生命保険が支援した。