日本法規情報は、運営するサイトでの運用情報や相談者へのアンケートを元に、「SNSの利用実態に関するアンケート調査」を発表した。

「実際にハラスメントを受けたことがあると思いますか」の設問では、「ハラスメントを受けたことがあると思う」との回答が40％、「嫌がらせではあるがハラスメントと言えるほどではない」が27％、「ハラスメントを受けたことがない」が33％という結果になった。

「「スメハラ」というハラスメントを知っていますか？」の問いでは、 「スメハラを知っている」が26％、「聞いたことはある」が28％、「知らない」が46％だった。「スメハラ」とはスメル（smell＝におい）ハラスメントの略称で、においが原因となって相手に不快な気持ちを与え、嫌がらせとなっていることを言う。