カカクコムが運営するランキングと口コミのグルメサイト「食べログ」は、8月15日をもって、レストランのネット予約サービスを通じた予約人数が、累計800万人を超えたと発表した。

最近特に、ネット予約が可能な店舗が急増しており、飲食店側も集客ツールとしてのネット予約を重視する傾向が強まっている。経済産業省「平成27年度 電子商取引に関する市場調査」によると、2015年のサービス系分野におけるBtoC-EC市場規模のうち、「飲食サービス」は2379億円で、昨年比34.9％増と急速に拡大していることがわかる。

「食べログ」のネット予約サービスでは、スマートフォン・タブレット端末などのマルチデバイスから、インターネット経由で空席確認や予約申し込み・変更などを24時間いつでも行うことができる。LINEアカウントとの連携により、予約完了時のメッセージをLINEで受け取れるサービスなど機能拡充も進め、利便性を高めたことから、累計予約人数が800万人を突破した。