2025年05月19日 09:28
ブランドクラウドは、5月16日から、社内に蓄積された大量の知識・データを活用する新たなAIソリューション「ナレッジリンクスAI」β版（試験運用版）の提供を開始する。
ブランドクラウドは、2013年に設立以来、誹謗中傷対策サービス「風評被害クラウド」や、ブランド価値の向上を図るサービス「Brand Lifting（ブランドリフティング）」を提供している。「ナレッジリンクスAI」はRAG（検索拡張生成）技術を中核に据え、AIエージェントを活用した高度な検索機能と自然言語生成により、企業の業務効率化と意思決定の精度向上を強力に支援するもの。
社内に蓄積された情報が部門間で分散し、問い合わせ対応や意思決定の迅速化などで課題を抱えている企業が少なくない。「ナレッジリンクスAI」は、「業務の属人化とノウハウ共有不足」「コミュニケーションロスと情報の所在の不明確さ」「大量の問い合わせ対応と情報収集の非効率」「既存システムへの不満」のような課題に対して効果的なソリューションを提供する。この他の課題に関しても、「ナレッジリンクスAI」はユーザーからのフィードバックを積極的に取り入れ、継続的な機能アップデートを実施。企業の多様なニーズに柔軟に対応できるカスタマイズ性と、サービス全体の充実を追求していく。
「ナレッジリンクスAI」β版提供に伴い、10日間無料トライアル実施する。
