Trip.comは、AIトラベルアシスタント「TripGenie（トリップジーニー）」に、リアルタイム翻訳機能を新たに追加した。

リアルタイム翻訳機能は14言語以上に対応しており、話した内容をそのまま翻訳し、スムーズな双方向コミュニケーションを実現。これにより、海外旅行中の言語に対する不安を軽減し、より自由で快適な旅の体験を提供する。レストランでのオーダーや食材の確認、観光スポットへの道案内、ショッピングでの商品交渉、緊急時の支援、地元の文化についての会話など、旅行中のさまざまなシーンで便利に活用できる。

「TripGenie」は、2023年2月のリリース以降、単なるチャットボットから、旅行中はもちろん日常生活でも活用できる利用シーンに応じたサポートができるAIアシスタントへと進化を遂げている。マルチモーダル対応機能により音声入力や画像認識、テキスト入力に対応し、ユーザーの多様なニーズに柔軟に対応。今後、動画認識にも対応予定。

またメニューアシスタント機能では、現地のメニューを即時翻訳＆解説機能によってわかりやすくカテゴリーごとに整理。さらにレコメンド機能により、現在地や行動パターンに応じて、最適な観光スポット、カフェ、ショップなどを提案する。駅や空港などの滞在時にも、近くのおすすめスポットや交通情報を自動通知。未予約の段階でも、出発地・希望方面に応じたお得な航空券情報をリアルタイムで提案できる。