2024年05月22日 15:21
ショッピージャパンは、越境ECでのトラブルを事前に回避することを目的にした、越境ECの教訓をまとめた解説ガイド「越境ECしくじり大全」を無料公開した。
ショッピージャパンは東南アジア・台湾で最大規模のEコマースプラットフォーム、Shopeeの日本法人。同社は越境ECに参入する日本の事業者向けに、物流から言語まで多様なサポートを提供し、急成長を続ける東南アジア・台湾の市場におけるオンライン販売を支援する。多くの事業者が越境ECについて抱える不安に対し、ショッピージャパンは日本語のサポート体制、配送サポート、現地の商習慣の勉強会など、セラー向けのサポート体制を整備している。
「越境ECしくじり大全」は、越境ECを始めるうえで事前に知っておくと役立つよくあるトラブル事例を、実際の失敗体験をもとに徹底解説した資料。この資料でわかることは、「各国の法規制や制度変更への対応の重要性と確認不足のリスク」「ターゲット市場における文化や消費者行動の理解に基づく、効果的なマーケティング戦略の立て方」「運営体制の不備や管理方法の不備がもたらすリスク」「サイバー攻撃や悪質なトラブルへの対処法」。同資料は、「越境ECのビジネスモデルを計画中の企業」「すでに越境ECのビジネスモデルを展開しているものの、思うような結果が出ていない企業」「国際市場でのマーケティング戦略を考えているマーケティング担当者」におすすめだ。
