2024年05月09日 15:47
TMJは、金融商品の仲介を含む資格が必要な業務までをアウトソーシングとして請け負う「金融ワンストップソリューション」の提供を5月より開始した。
金融サービス仲介業とは、2021年11月より施行された「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」により新設された登録制度。この法律改正により、これまで仲介を伴う業務では銀行・保険・証券・賃金の各分野で登録が必要だったものが、1つの登録で行うことが可能となり、TMJは4月に金融サービス仲介業の登録を完了している。
ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）における側面では、金融事業者は同じ分野の業務を横断して委託することができるなど、業務の合理化が見込める。さらにBPO事業者のノウハウを活用しやすくなり、柔軟でシームレスな運営設計が可能となり、顧客の利便性向上への寄与が期待される。
一定規模でBPO業務の設計から運用を提供できるアウトソーサーが国内では限られるなか、TMJは特に金融業界向けに高い専門性を保有し、受託実績を数多く抱えている。豊富な専門人材と業務ノウハウを活かし、仲介業務までを包括した広範囲での業務請負体制を構築しすることで、深刻な人手不足の解消や運営品質の向上を実現する。また、セコムグループとして培った高いセキュリティ環境と運用を提供することで、顧客から求められる安全性・信頼性を更に高めていく。
