2024年03月13日 12:49
テックタッチは、企業向けの生成AI活用プラットフォーム「Techtouch AI Hub」β版をリリースする。
同社は、Webシステム画面上でナビゲーションを作成・表示するSaaS「テックタッチ」を2019年より提供している。様々な業務システムの利用時につまずきやすい部分に、あらかじめリアルタイムに表示されるガイド・ナビゲーションを設定できるシステム「テックタッチ」によって、誰でもシステムを使いこなせる環境を整備し、企業のDX推進に貢献している。
生成AIのビジネス活用には、従業員のITリテラシーや担当業務、活用意欲など、様々な要因によって利用率に課題があることが企業へのヒアリング調査から明らかになった。AI活用を推進するプロジェクトチームを立ち上げる企業も増えているが、効果的な活用事例のアイデア出し、自社業務へのカスタマイズ、利用促進などにノウハウがなく、普及が進まないという課題を抱えている企業が多いのが現状だ。
同社は、「テックタッチ」の技術、およびシステム利活用のノウハウを生成AI領域でも活かせると考え、「Techtouch AI Hub」の開発に至った。「Techtouch AI Hub」は、Webページ上でシームレスに生成AIを呼び出しサイドバーをあらゆるページに組み込むことでAIをシームレスにビジネス活用できる他、ユーザーの利用状況を可視化する管理・分析機能を備えている。従業員の業務効率化とAI教育を実現できるサービスだ。
