2023年06月29日 13:07
ファーマシフトが提供するLINE公式アカウント「つながる薬局」は、6月28日、服薬フォローアップのオプション機能「服薬フォロープラス」をリリースした。
LINE公式アカウント「つながる薬局」は、お薬手帳、処方箋送信、オンライン服薬指導・決済、服薬フォローアップ、健康・お薬相談等をLINE一つで実施できるサービスとして、2021年3月のサービス開始より、全国の薬局3798店舗で導入されている（6月現在）。
「つながる薬局」は、従来より服薬フォロー機能を有し、薬局に活用されている。電話と比較してのフォローの容易さから、薬剤師のフォロー実施回数の増加や、患者の離脱率の減少がみられるなど、数々の実績もあがってきている。一方で、薬局によっては、業務負担の増加や理解不足から、なかなか一歩が踏み出せずに服薬フォローの取り組みが進まないといった新たな課題感も見えてきたことから、どのような薬局でも実施が容易にできるようなサポート機能が必要と考え、今回の機能追加を行った。
「服薬フォロープラス」で追加されたオプション機能は、フォロー対象者の簡易抽出（年齢や性別、薬剤、前回処方差分等で抽出）、メッセージの一斉配信（抽出対象者への一斉送信、患者名称の自動挿入）、服薬フォロー一括登録（メッセージ送信予約で自動的に登録、服薬フォロー回数をレポートで可視化）、その他（PDFファイルの送信）。これにより、薬剤師がフォローアップを必要とする患者を的確に把握し、適切にフォローを実施することができるようになる。
