2023年06月21日 12:55
ZaPASS JAPANは、LINEに悩みや相談を送ると、ChatGPT APIを活用したAIコーチが問いかけやフィードバックを通して内省をサポートするAIチャットボット「ZaPASS AIコーチング（ザッパス エーアイコーチング）」β版をリリースした。
ZaPASSコーチングはこれまでに数千人以上のビジネスパーソンに提供されており、多くの人からの喜びの声が集まっている。しかし、コーチングセッションではセッション時間の制約があり、小さな悩みは後回しにしてしまうという声があった。また、早朝や深夜に内省したい人には希望のタイミングでのセッション提供が難しい状況もあった。
「ZaPASS AIコーチング」は、ZaPASS JAPANが提供する無料のチャットボット。LINEアカウントを友だち追加するだけで、すぐに利用を開始できる。「ZaPASS AIコーチング」では入力された言葉のみを情報源として扱う。そのため、発言に加えて、声のトーンや表情など全ての情報を活用する通常のコーチングセッションと比べ、制限されてしまう部分もあるものの、どんな些細なテーマでもどんな時間でも使用できるという大きなメリットがある。例えば、「1時間後に上司との面談があり不安な気持ちを解消したい」、「悩みがあり寝付けないため気持ちを落ち着かせたい」などの、すぐに対処したいときにも適している。同社は、ビジネスパーソンが一人で悩みを抱えずに、自分自身で答えを見つけて行動するきっかけを提供したいと考え、このサービスリリースに至った。
