東京電力エナジーパートナー（東電EP）は、2021年8月より、小規模企業者を対象に「TEPCO経営サポート」を提供している。このたび、非接触・非対面の新しい生活様式の定着化によるニーズの変化や、経営者・事業者が営業時間帯に相談しにくい等の時間的制約を踏まえ、「TEPCO経営サポート web with メタバース（経営サポートweb）」を開設した。

経営サポートwebでは、メタバース空間を通じて、省エネ・節電やユーザーの経営活動に資するさまざまなサービスやコンテンツを提供する。メタバースを活用した省エネ・節電を支援する相談窓口の設置は、エネルギー業界で初めての取り組みとなる。メタバース空間については、営業支援、店舗・販売支援の人材派遣・アウトソーシング事業を手掛けるパーソルマーケティングと東電EPが共同で構築。メタバース空間における「お客さま相談」は、両社がアバターを通じて実施する。

東電EPは、今後も本サービスを通じて、展示会・セミナーの開催等、経営者・事業者が活用しやすい新たな商品・サービスの拡充を図る。また、これまでの電気・ガス事業に留まることなく、利用者にとっての新たな付加価値を提案し、結びつきをより一層強化。それによって地域に根差した頼れるパートナーとして選ばれる企業を目指していく。詳しくはこちら。