2023年02月21日 15:57
サンケイビルは、同社分譲マンション向けの入居者専用スマートフォンアプリ「ルフォンの住まい サービスアプリ」の提供を開始した。
入居者向けサービスが多彩になる一方、サービス毎に問い合わせ先が異なり、やり取りの煩雑さや紙の案内資料が増え、入居者の負担になるという課題があった。「ルフォンの住まい サービスアプリ」は、サンケイビルの分譲マンション「ルフォン」に住んでいる人が利用できる「住まいと暮らしをサポートするサービス」を案内するアプリ。住み続けると起こりがちな住まいの困りごとに対し、同アプリを通して迅速でフレキシブルな対応が可能となり、顧客の快適な住まいと暮らしをサポートしていく。
「ルフォンの住まい サービスアプリ」の具体的な内容は、「暮らしを豊かにするサービスのご案内」（同社が提供・提携・紹介する、住まいや暮らしをサポートする様々なサービスを案内する）、「各種お問い合わせをナビゲーション」（暮らしの中で、困った際の各種お問い合わせ窓口をスムーズに案内。どこに問合せればよいのか、その都度調べる手間を減らす）、「各種書類などのデータ閲覧」（設備の確認や取扱説明書などの住まいに関するデータがアプリで閲覧可能）、「プラチナメンテナンス（設備保証）もアプリで管理＊別途要加入（有償）」（住宅設備機器15年修理サービス「プラチナメンテナンス」加入会員であれば、対象の住宅設備機器情報をアプリで管理できる）。
同サービスは、顧客引渡を開始した新築分譲マンション「ルフォン横浜根岸」以降、シリーズ物件を対象に、順次導入していく。
