カワサキモータースジャパンは、1月23日、「カワサキオンライン商談」を全国の顧客を対象に開始する。

カワサキプラザは、カワサキ正規取扱店の中でも国内で取扱うすべてのカワサキモーターサイクルの販売とともに、五感で楽しめる店舗づくり、「おもてなし」と「ことつくり」活動を通して、顧客の期待を超えるサービスを提供。また、全店認証工場の保有はもちろん全店指定工場の取得を目指し、生涯にわたる安心・安全なモーターサイクルライフを提供する。

同社が展開するカワサキプラザネットワークのサービスの一つである「カワサキオンライン購入相談」では、これまでリモートでの商談・契約を近隣にカワサキプラザがない顧客に限定し行ってきたが、よりカワサキプラザを身近に感じてもらえるよう「カワサキオンライン商談」として1月より全国の顧客を対象に実施する。「カワサキオンライン商談」では401cc以上のカワサキモーターサイクルの商談・契約・登録までを全てリモートで行うことができる。バイクが欲しいけれど、近くに店舗がない。何度もお店に足を運ぶのは難しい。そんな顧客にピッタリなサービスだ。自宅にいながらカワサキプラザのコンシェルジュと繋がることが可能となり、オンラインによる丁寧な接客や上質なおもてなしは、まるでカワサキプラザに訪れたかのように感じられる。これにより、顧客は納車時一度の来店で新しいモーターサイクルライフを始められることになる。

サービス開始日は1月23日。

カワサキオンライン商談