「ラクスル」は、オリジナルロゴや企業名をいれたユニフォームを制作できる「ラクスル アパレル・ユニフォーム」において、着用者のサイズプライバシーに配慮したサイズ集計機能をリリースした。

業務用ウェアやユニフォームは、注文者が着用者一人一人にサイズを確認する必要があり、手間だけではなく他人にサイズを聞くという、心理的なハードルが存在していた。依頼方法は、口頭や紙、メール、社内システムなどあるが、他人にサイズを申告しづらい、異性にサイズを聞くのは憚られるという人は多い。

また回覧やシート入力方式では、関係ない第三者にもわかってしまう。そのため集団で購入しようとすると、周りの目を気にしてサイズを小さめに申告し、後々サイズ交換するという状況も発生していることが、インタビュー調査の中で浮き彫りになった。そこでラクスルでは、こうした課題を解決するため、依頼者の手間と着用者のプライバシーを同時に解決できる機能を新たにリリースする。

「プライバシー配慮サイズ集計機能」は、サイズ入力画面のアンケートURLを着用者に送り、サイズを回答してもらうと自動で集計する。依頼者が着用者ひとり一人にサイズを確認する手間を省くだけでなく、着用者視点に立ち、自分がどのサイズかを人に言わずに注文ができるというプライバシーを配慮して考えた機能となっている。詳しくはこちら。