楽天グループが運営する旅行体験予約サービス「楽天トラベル 観光体験（英語名称：Rakuten Travel Experiences）」は、JR東日本びゅうツーリズム＆セールスと、訪日・在留外国人向け鉄道パス「JR EAST PASS」の販売において提携する。

「楽天トラベル 観光体験」は、日本国内外のテーマパークチケットやローカルツアー、レストランなどが予約できる、個人旅行者向けの旅行体験予約サイト。さらに、訪日旅行者の集客力・顧客データや体験商品の造成力を生かし、民間企業・地方自治体向けのインバウンド対策・プロモーション事業も展開している。「旅行の手配を簡単にし、思い出に残る国内外の旅行体験を見つけるサポートを行う」をミッションに掲げ、一生に一度の旅を全ての人に提供することを目指している。

「JR EAST PASS」は、訪日・在留外国人がJR東日本線を含む様々な列車やバスを利用して、対象地域をお得な価格で周遊できる鉄道パス。「楽天トラベル 観光体験」では、これまでもJR東日本の代理店を通じて、東北地方向けの「JR EAST PASS（Tohoku area）」と長野県・新潟県向けの「JR EAST PASS（Nagano, Niigata area）」を取り扱っていたが、5月20日よりJR東日本びゅうツーリズム＆セールスとの直接契約を通じて、両商品の販売を開始する。

販売価格は、「JR EAST PASS（Tohoku area）」大人2万円、小児1万円、「JR EAST PASS（Nagano, Niigata area）」大人1万8000円、小児9000円。販売期間は通年。