2022年02月28日 12:44

RevComm(レブコム)は、音声解析AI電話「MiiTel」利用時の電話番号として、これまで提供していた03(東京)、06(大阪)に加え、主要都市の市外局番を提供開始した。
「MiiTel」は、電話営業等における、会話の内容を解析し、高精度のフィードバックを行うことで商談獲得率・成約率を向上させる、日本発の音声解析AI電話サービス。顧客と担当者が「何を」「どのように」話しているか分からない、というブラックボックス化問題を解消し、アナログな議事録作成も自動文字起こし機能が軽減する。商談内容を振り返りやすいシンプルな設計なので、自ら振り返り商談の質を高めたり、開発や他部門に顧客要望をニュアンスまで正確に伝えたりすることが可能。
RevCommはこれまで、MiiTelでの受発信に利用できる電話番号として、050で始まる電話番号のほか、03(東京)、06(大阪)で始まる電話番号を提供してきた。このたび、主要都市市外局番の提供を開始。それにより、主要都市に本社や拠点のある企業・団体は、該当する市外局番をMiiTelでの受発信用電話番号として利用できる。
導入企業は、すでに利用している電話番号を変更せずに、そのままMiiTelでの受発信用として活用できる場合も(番号ポータビリティ)。主要都市に本社や拠点のある企業・団体は、地元で慣れ親しまれている電話番号を変更せずにMiiTelを導入でき、利便性がより一層高まる。