日本旅行西日本営業本部は、Webを活用した企業向けラグジュアリー旅行ギフト商品「CREAXIA（クレアシア）」の提案を開始した。

ウィズコロナからアフターコロナに至るまでの企業が実施するインセンティブツアー（報奨旅行）・招待旅行では、感染防止対策を徹底するため、大勢の人が一堂に会する従来の形を避け、個人を対象に実施する形へと変化している。その際、ホスピタリティのレベルを落とすことのない個々へのきめ細やかなおもてなしが大切になる。

「CREAXIA」は、厳選した宿泊やグルメはもちろん、旅先では企業側で用意した感謝のサプライズ企画に感動し、明日への活力、仕事への新たなモチベーションを醸成するためのホスピタリティをプラスする。大切な社員や重要顧客、一人ひとりへの感謝の想いを形にできる旅行ギフトカタログだ。従来の紙カタログではなく、専用のWebサイトを用意するといった特別感もありながら環境にも配慮した商品提供を行う。

「CREAXIA」では、予算に応じて、様々な商品の中から、顧客だけのオリジナルトラベルギフトにカスタマイズ。旅行商品だけでなく、体験やグルメ、家電やブランド品などのラインアップも可能だ。日頃の労いやお祝いの言葉、感謝の想いを伝えるため、顧客専用Webサイトでのビデオメッセージ配信、旅先でのメッセージレターなど、要望に応じたオリジナルのホスピタリティアイデアを提案する。

「CREAXIA」制作の際は、企業・団体の要望に応じて、ひとつひとつカスタマイズ。同社営業担当者がヒアリングを行い、最適な提案をする。

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