メディカルノートは、運営する医療情報メディア「Medical Note」に、全日本病院協会の取材協力のもと、コロナ禍における病院の選び方・かかり方に関する記事を制作・公開した。記事の制作にあたっては、Googleのツール Question Hub を活用している。

Question Hub は、Google 検索において任意のトピックについてユーザーが適切な情報を見つけられていないと考えられる「未回答」の検索キーワードを自動的に収集し、表示するツール。現在 β 版として特に新型コロナウイルス感染症に関する未回答のキーワードを、プロジェクトに参画したチームに対し利用可能にすることで、ユーザーの興味があるトピックの理解と、利用されるキーワードの把握を支援する。

メディカルノートでは、Question Hubによって判明した一般生活者の医療情報ニーズに対し、より信頼性の高い記事で応えるため、「“コロナ時代”の病院の選び方、かかり方」を公開。本記事は、「コロナが怖くて病院に行けない」など、新型コロナウイルス感染症が流行するなかで、病院の受診に不安を抱えてると考えられる一般生活者の“未回答”の検索課題を踏まえ制作。病院における感染対策や適切な病院の選び方、受診の仕方を知りたいというニーズに回答している。

メディカルノートでは、今後もQuestion Hubを活用するととともに、医療の第一線で活躍する医師や医療関係者の協力のもと、一般生活者のニーズが高い医療情報を発信していく。