2020年07月14日 14:13
マイボイスコムは、12回目となる「証券会社のイメージ」に関するインターネット調査を6月1日～5日に実施し、1万353件の回答を集めた。
マイボイスコムは、インターネット調査を中心に提供している伊藤忠グループのリサーチ会社。今回の調査結果によると、信頼性や安心感があると思う証券会社は（複数回答）、「野村證券」が29.4％、「大和証券」「SBI証券」が各10％台。主に利用している証券会社を信頼できると回答した人は、「SBI証券」「SMBC日興証券」「大和証券」「野村證券」「松井証券」主利用者で各70％台となっている。
手数料が安いと思う証券会社は（複数回答）、「SBI証券」「楽天証券」が各2割弱、「GMOクリック証券」「松井証券」が7～9％。先進性があると思う証券会社は（複数回答）、「SBI証券」「楽天証券」が各1割強、「GMOクリック証券」が7.2％、「野村證券」「マネックス証券」が5～6％となった。
顧客対応がよいと思う証券会社は（複数回答）、「野村證券」が12.7％、「大和証券」「SBI証券」が各6％台。「いずれもない」は7割弱で、他のイメージ項目より比率が高くなっている。今後最も取引をしてみたい・取引を続けたいと思う証券会社は、「SBI証券」が10.2％、「楽天証券」が8.8％、「野村證券」が6.5％。主に利用している証券会社を今後も利用したいと回答した人は、「SBI証券」「松井証券」「マネックス証券」「楽天証券」主利用者で7～8割となっている。
