2020年06月12日 18:52
プラス引越ステーションはは引越し時に利用者の立合いなしでも対応可能な新プラン「いなくてもできる！引越」を６月1日より提供開始する。
「忙しく業者と時間が合わない」「コロナ感染が心配」「ペット輸送に不安がある」など、引越し時は悩みや困りごとがたくさんあるもの。特に、今は新型コロナウイルスとの戦いが長期化することを鑑み非接触型のサービスを希望する声が利用者から多数あがっていた。今回は、こうしたニーズの高まりに応えて、引越しの依頼から、打ち合わせ、荷造りから荷物の搬出・搬入、荷解きまで全てのステップを非対面で行うことができるプランを立ち上げることにした。本プランでは、遠隔での作業監視サービスを業界に先駆け提供。作業時にZoomを活用してスタッフの様子をリアルタイムで利用者に共有し、作業後に録画データを渡す。「立ち合いがなくて引越し作業は大丈夫か」という不安を払拭する。
「いなくてもできる！引越」は引越しの依頼から、打ち合わせ、荷造りから荷物の搬出・搬入、荷解きまで全てのステップを非対面で行うことができるプラン。利用者の事情を徹底的にヒアリングして希望の引越しをカスタマイズ。一部のみの利用も可能だ。Zoomを活用した遠隔での作業監視をサービスとして提供。引越し作業時にスマートフォン数台を必要なポイントに設置し、スタッフの様子を遠隔で監視することができる。
