LINEは「LINEリサーチ」において提供している「ライトコース」をリニューアル。新機能として、「目的別調査ファイル」と「Webレポート画面」をリリースした。

「LINEリサーチ」の「ライトコース」は、調査会社を通さず、フォーマットに沿った調査ファイルをLINEに提出するだけで調査を実施できる、低価格・短納期が特長のコース。ただ、調査に慣れていない利用者からは「調査ファイルの作成が難しく時間がかかる」「設問や構成など、どのようなアンケートを作成するべきか悩んでいる」という声もあった。

新機能「目的別調査ファイル」では、実用性の高い7種類（製品利用者調査、サービス満足度、店舗・施設満足度、コンセプト評価、市場全体把握、ブランドイメージ評価、パッケージ評価）のテンプレートを提供。テンプレートの設問内で商品名や社名を編集するだけで、簡単に目的に合ったアンケートを作成することができる。