香川県の釣具店「Fishing-SCRAP」は、自社ECサイトに相次いでいた海外顧客からの問い合わせ業務を、8ヶ国語に対応した越境ECモール「ZENMARKETPLACE」にアウトソーシングする。

ZENMARKETPLACEは、販売代行で世界135ヶ国に発送実績を持つゼンマーケットの運営する越境ECモール。8ヶ国語対応、配送は国内まで、初期費用・月額費用等は一切かからず、ノーリスクで海外向けの多言語ショップが出店できる。

「Fishing-SCRAP」では、「ZENMARKETPLACE」が作成した「タグ」を自社サイトに導入し、海外からの顧客を「ZENMARKETPLACE」上の自社販売ページに遷移させることで海外顧客を送客。一任出来る海外対応は、販売、翻訳、顧客対応、海外発送、通関業務と多岐に亘り、これにより不要なコストと人的リソースを大幅に削減出来ることが見込まれている。出店登録ページはこちら。