2018年07月23日 10:45
SMBC日興証券は、LINEアカウントにて、AIチャットボットによるリアルタイム株価情報の提供を開始する。
本サービスはSMBC日興証券の顧客専用サービス。SMBC日興証券LINEアカウントのチャット画面にて、支店コード、口座番号、日興イージートレードのパスワードを入力し、株価・指数検索より、銘柄名や銘柄コードを入力すると、AIチャットボットが瞬時にリアルタイムの株価を検索し提供。AIチャットボットが答えられない問い合わせについては、オペレータによる対応に切り替えし、丁寧にサポートする。
今後は預かり残高の確認機能の追加など、更にLINEでのサービスを充実させていく予定だ。SMBC日興証券は、「いっしょに、明日のこと。」をブランドスローガンに、今後も引き続き顧客を中心に考え、より高い価値を提供し、信頼と安心を届けていく。
