アース製薬では、「LINE」 にて無料で園芸相談ができるサービス 「ガーデニングのお悩み解決ホットライン」 を3月1日に提供を開始。このたび、ユーザー登録数が29000人を突破 （6月１日現在）、園芸相談件数も、異例の月平均600件を超える結果となった。

「ガーデニングのお悩み解決ホットライン」では、アース製薬の園芸ブランド「アースガーデン」のLINE公式アカウント（LINE ID：@earth-garden）に友だち登録したユーザーが、ガーデニングに関するお悩みをテキスト・写真で相談すると、アースガーデンのキャラクターの 「まもるくん」 が解決に役立つアドバイスを無料で行う。受付時間は月・水・金・土・日9時～18時。

また「植物別お悩み24時間いつでもサーチ」では、解決法を知りたい植物をタップするだけで、その植物につきやすい「害虫」や、かかりやすい「病気・生理障害」、栽培のコツを学べる「育て方」 などの情報を簡単に検索できる。