and factoryは、これまでの業界にはないビジネスモデルの客室設置型タブレットサービス「tabii（タビー）」を開発した。

「tabii」は、ホテル館内の案内やその土地ならではのグルメ・観光情報、動画コンテンツなど豊富なコンテンツを取り揃えており、宿泊者の目的や趣味に応じた楽しみ方が可能。様々な顧客層に対して、客室価値の向上を図ることができる。また導入施設は、宿泊約款や施設案内、各種お知らせを電子化することでコストカットを図れるだけでなく、宿泊者からの問い合わせの多くをチャットボットや案内表示に置き換えることで、業務効率化を実現する。

本サービスは、「tabii」内で広告運用を行うことで、宿泊施設の月額利用費を無料で提供することを実現。利用者にもコスト負担をかけることなく両者にとってメリットあるコンテンツを提供できるモデルとなっている。サービスの本格的な全国展開に先立ち、実証実験としてグリーンズの協力の下、国内3施設の約250室に導入した。