ホテルモントレは同ホテルグループ関西5ホテルにて、宿泊料金の価格設定に人工知能（AI）を駆使したレベニューマネジメントツール「メトロエンジン」を導入。順次グループホテルへの導入を検討していくと発表した。

「メトロエンジン」は、宿泊客の「予約行動」に関わるビッグデータ（競合宿泊施設の客室単価、レビュー、部屋の写真、民泊の物件情報）を毎日収集し、リアルタイム・データに基づき、人工知能を用いた徹底的な分析および客室単価の算出を行う。更に、算出された客室単価が適正か否かを機械学習により繰り返し検証させることで、収益の最大化を実現する一助となる。

「メトロエンジン」を活用することで、適切な価格でホテルを利用してもらえるだけではなく、今後、同ツールの人工知能を活用したレピュテーション管理機能を導入し、宿泊客の声を素早く運営に取り込むことで、より一層のサービス向上に努めるとしている。