2017年11月29日 09:02
メットライフ生命保険は、生命保険業界初の給付金請求専用アプリ「かんたん給付請求」の提供を開始した。
従来の給付金請求では、書類の取り寄せ日数も含めると、支払い完了まで約9営業日程度が必要だったため、顧客から「早く支払いをしてほしい」「簡単に手続きをしたい」という意見が多く寄せられていた。
アプリ「かんたん給付請求」により、病気やケガで入院や通院したときの「入院給付金」および「通院給付金」の請求手続きが、一定の条件を満たす場合に、24時間いつでも簡単にスマートフォンのアプリからできるようになった。必要な書類は病院からの領収書等の写真のみで、アプリ画面の指示に従い必要事項を入力するだけで、手続き完了から口座に着金するまで最短1日と、迅速な支払いが実現する。
このアプリを利用することで、例えばスキマ時間を活用して簡単に給付金の請求ができるほか、請求後の進捗状況や、請求履歴も確認することができる。
